Términos y condiciones
Promoción "Prueba Energy"
1ra dosis gratis
1 al 31 de octubre de 2026
¿En qué consiste la promoción?
“1ª Dosis Gratis Energy” es la promoción que SMART FIT COLOMBIA ofrece a los usuarios que activen por primera vez el servicio adicional Smart Fit Energy durante la vigencia indicada.
El usuario recibe una (1) dosis de bebida sin costo, que debe reclamar el día de la activación (día 1). Si el usuario no cancela hasta las 23:59 del día 5, el servicio Smart Fit Energy se activará y se cobrarán $39.900 COP mensuales (IVA incluido) el día 6, mediante débito automático al medio de pago registrado, conforme a la autorización otorgada por el usuario.
¿En qué consiste el servicio Smart Fit Energy?
Smart Fit Energy es un servicio adicional al acondicionamiento físico de suscripción mensual, personal e intransferible, que permite al usuario acceder, mediante sistemas de dispensación automatizada ubicados en las instalaciones de SMART FIT, a una ración predeterminada de bebida hidratante o suplemento líquido con propiedades isotónicas o energéticas, en las condiciones establecidas en el presente documento.
El servicio está disponible únicamente en las sedes que cuenten con él.
Vigencia de la promoción:
Del 28 de septiembre de 2026 al 31 de octubre de 2026.
Condiciones para acceder al beneficio y Cobro Recurrente
La promoción aplica exclusivamente para nuevas activaciones del servicio adicional Smart Fit Energy realizadas dentro del periodo comprendido entre el 28/09/2026 y el 31/10/2026.
Activación de la Suscripción y Periodo de Prueba (5 Días): Al solicitar la promoción y aceptar estos términos, el usuario activa la suscripción al servicio Smart Fit Energy y autoriza expresamente el registro de su medio de pago y el cobro recurrente descrito a continuación. Durante los primeros cinco (5) días calendario siguientes a la activación, contados desde el día de activación como día 1 hasta las 23:59 horas del día 5, el usuario podrá disfrutar de su beneficio de prueba sin costo.
Cobro Recurrente Automático: Si transcurridos los cinco (5) días calendario posteriores a la activación el usuario no ha radicado la cancelación de la suscripción, la suscripción quedará activa automáticamente y se procederá con el cobro de la mensualidad plena regular correspondiente al servicio, por un valor de TREINTA Y NUEVE MIL NOVECIENTOS PESOS COLOMBIANOS ($39.900 COP), IVA incluido, mediante débito automático al medio de pago registrado.
Período de Gracia y Cancelación Sin Costo: El usuario podrá cancelar la suscripción en cualquier momento dentro de los primeros cinco (5) días calendario posteriores a la activación a través de www.smartfit.com.co o en la recepción de la sede, en cuyo caso la suscripción se finalizará de inmediato y no se generará cobro alguno.
El producto Smart Fit Energy no cuenta con cláusula de fidelidad.
No está habilitado para usuarios con planes VIP, anualidades o con cartera pendiente/deudas exigibles con Smart Fit Colombia.
Cancelación del servicio (Posterior al periodo de prueba)
Pasados los primeros 5 días calendario de prueba, la solicitud de cancelación de la suscripción podrá radicarse en cualquier momento a través de la página web www.smartfit.com.co o de forma presencial en la recepción de cualquiera de nuestras sedes, entregándose constancia o radicado.
Para evitar la generación del siguiente cobro recurrente mensual, la solicitud deberá radicarse con un preaviso mínimo de treinta (30) días calendario. Las solicitudes radicadas con un tiempo inferior surtirán efectos al finalizar el ciclo de facturación siguiente, garantizando el disfrute del servicio durante el periodo efectivamente pagado.
Condiciones generales del servicio Smart Fit Energy
La contratación de los servicios Smart Fit Energy se rige por el contrato y los términos y condiciones vigentes publicados en https://www.smartfit.com.co.
El usuario podrá disponer de una (1) dosis de bebida por día calendario a través de la máquina expendedora ubicada en cualquier sede que cuente con el servicio. El volumen de la dosis dependerá del tipo de bebida seleccionado: trescientos (300) mililitros para bebidas deportivas y doscientos (200) mililitros para café. La dosis diaria no es acumulable y se reinicia a las 00:00 horas.
En caso de incumplimiento grave de las normas o del Reglamento Interno, Smart Fit podrá cancelar el servicio de manera unilateral previa comunicación escrita, sin eximir al usuario de deudas pendientes por servicios prestados.
No es acumulable con otras promociones o descuentos. El beneficio es personal e intransferible.
Smart Fit se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la presente promoción en cualquier momento, informando oportunamente a través de sus canales oficiales y sitio web, y por los mismos medios en que se divulgó, siempre que no afecte derechos adquiridos por los clientes que hayan contratado durante la vigencia de la promoción, quienes conservarán el mes gratuito y las condiciones bajo las cuales contrataron.
Derecho de Retracto, Tratamiento de Datos y PQR: De conformidad con la Ley 1480 de 2011, el usuario podrá ejercer su derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra. La consulta de la política de tratamiento de datos personales (Ley 1581 de 2012) y el radicado de PQR se podrán realizar directamente en www.smartfit.com.co.